🔒 Politique de Confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Amonyxo
Noisy-le-Grand, 93160, France
Téléphone : +33 6 61 20 14 03
Email : contact@amonyxo.com

2. Introduction

Chez Amonyxo, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au RGPD.

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact et demande de devis : nom, prénom, email, téléphone, nom de l’entreprise, message
• Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, email, fuseau horaire, informations liées au rendez-vous
• Abonnement newsletter : adresse email

3.2 Données collectées automatiquement

• Cookies et technologies similaires : données de navigation, adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Google Analytics 4 : comportement de navigation, données démographiques anonymisées, sources de trafic
• Google Tag Manager : suivi des interactions sur le site (clics, conversions)

4. Finalités du traitement

• Gestion des demandes de contact et de devis : répondre à vos questions et établir des propositions commerciales
• Exécution des prestations : livraison de nos services (création de sites, gestion de campagnes, SEO local)
• Analyse de performance : optimisation de notre site grâce à Google Analytics
• Communication marketing : envoi d’informations sur nos services (avec votre consentement)
• Gestion de la relation client : suivi des projets, reporting, dashboards temps réel

5. Base légale du traitement

• Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing et l’utilisation de certains cookies
• L’exécution du contrat : pour la réalisation de nos prestations
• L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurisation de notre site
• Obligations légales : pour la conservation des données comptables et fiscales

6. Destinataires des données

• Services internes : équipe commerciale, équipe technique, direction
• Prestataires techniques : Hébergeur · Google Analytics et GTM · Calendly · Outils publicitaires (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads) · Solution d’emailing

Tous nos prestataires respectent le RGPD et garantissent un niveau de protection adéquat.

7. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Google, Calendly) peuvent transférer vos données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformément au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

8. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients actifs : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
• Archives comptables : 10 ans

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation illicite : chiffrement SSL, sauvegardes régulières, accès restreints, formation du personnel.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version à jour sera toujours accessible sur cette page avec la date de dernière mise à jour. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou via un message sur notre site.